Vueling es una de las compañías que acaparan más quejas… Estos son consejos para reclamar a Vueling por vuelo cancelado.
Para tener la información más precisa nos hemos puesto en contacto con una de las webs más solicitadas y consultadas, es reclamaciondevuelos.com, la plataforma especializada en reclamaciones de vuelos. Y es que en un blog como este no debería faltar un post con estos consejos. Y he aquí que los publicamos hoy.
Queremos informar de los derechos de los pasajeros por si sufren de alguna forma, un problema con un vuelo. Deseamos que sepáis las respuestas al cómo reclamar vueling por una cancelación de un vuelo. Es Vueling la aerolínea que más reclamaciones tiene en estos momentos.
Si quieres reclamar a Vueling por un vuelo retrasado o cancelado, puedes presentar una reclamación y ser indemnizado entre 250 € y 600 €. Por un vuelo cancelado, las personas afectadas pueden realizar una reclamación. Alternativamente, a partir de dicha compensación también se puede solicitar una cancelación de vuelo más los costos y daños que se puedan probar.
Según las estadísticas de la web que os comentamos, la probabilidad de que un pasajero resuelva el problema por su cuenta es del 5%. Solo nos cobran si ganamos. En el caso de reclamaciondevuelos.com no nos cobran en caso de pérdida. No tenemos que pagar ni un euro por adelantado para reclamar. Es así de simple.
Las solicitudes de cancelación de vuelos se realizan de conformidad con el reglamento estadounidense 261/2004. Como mencionaba antes, se pueden reclamar cancelaciones de 250 a 600, que varían según la distancia del vuelo al destino final. Los gastos incurridos que no pueden ser disfrutados por la cancelación: hotel reservado con anticipación o pagado mientras se espera, taxi, cena en el aeropuerto o fuera de él, excursión perdida, alquiler de automóvil, etc …
Alternativamente, si se decide no viajar, se puede solicitar un reembolso por el vuelo comprado si crees que cancelar el vuelo hace que el viaje deje de tener sentido o si decides buscar alternativa para llegar a tu destino porque la aerolínea te está transfiriendo a otro vuelo. Puedes solicitar un reembolso por el nuevo transporte que compraste.
Hay que sumar, los daños ocasionados por retrasos, por ejemplo días laborables, reuniones de empresa, alquileres vacacionales, pérdida de entrevistas …
Se puede requerir una compensación objetiva por cancelaciones en función de la distancia del vuelo y se pueden acreditar los costos incurridos así como daños causados.
Por ejemplo, si estamos volando de Madrid a Barcelona y tu vuelo se cancela y tenemos que hacer un nuevo vuelo nosotros mismos al día siguiente porque la aerolínea lo reprogramó, la aerolínea se hace cargo de nuestro hotel y del resto por la diferencia. Así también con las comidas.
Pérdida de hotel, taxi, viaje chárter, vuelos nuevos u otros vuelos perdidos …
La compensación por cancelación de vuelo se deduce de los daños morales debidos a los vuelos cancelados causados y deben ser probados y comprobados por su carácter subjetivo. Las compensaciones financieras automáticas para casos objetivos no existen bajo el Convenio de Montreal.
En este sentido, y en caso de que exista una solicitud de cancelación de un vuelo, un retraso excesivo o reserva se tratará de la misma forma. El daño o la pérdida deben estar justificados. Es el juez quien determinará el monto de la indemnización en función de cada caso concreto.
En caso de cancelación de un vuelo en el transporte de pasajeros, la aerolínea será responsable de los daños, a menos que se hayan tomado todas las precauciones posibles. Esto significa que puede haber circunstancias especiales que podrían provocar el fallo de la aerolínea, como un clima adverso, huelgas de pilotos en un país …
Responsabilidad de cancelar en el transporte.
La carga de pasajeros está limitada a 4694 SDR.
1 DEG = 1.216 €; Así que el máximo que se puede reservar es: 5.708 € por entrada. La jurisprudencia tiende a equiparar la compensación con el Reglamento europeo sobre cancelación.