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| Ryanair |
Casi tres cuartas partes de los viajeros consideran a Ryanair como la compañía que más abusa. Así se desprende de una encuesta realizada por la organización española de consumidores FACUA. Esta encuesta última hace escalar once puntos a la compañía irlandesa con respecto a la de el año pasado. Todo parece indicar que la opinión de los viajeros es cada vez más negativa acerca de esta línea aérea.
También los encuestados culpan al gobierno español de no garantizarles sus derechos. Las quejas más comunes son sobre los precios de los billetes y la poca claridad de la información recibida desde internet, lo que hace que, a menudo, se encuentren con “sorpresas” de última hora. Por ejemplo, el 80 por ciento de los encuestados tiene la convicción de que el precio final del billete es, a menudo, más alto. Seguir leyendo
